دانلود پایان نامه ارشد رشته صنایع : شناسایی و ارزیابی مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبز – مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبز با رویکرد تصمیم گیری های چند معیاره فازی


thesis-download

عنوان پایان نامه :شناسایی و ارزیابی مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبزشناسایی و ارزیابی مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبز با رویکرد تصمیم گیری های چند معیاره فازی (مطالعه موردی: صنعت مواد غذایی)

تکه ای  از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

 

معیارهای ارزیابی تامین گنندگان می بایست به آسانی قابل اندازه گیری باشند. معیارهای ارزیابی عملکرد زیست محیطی متنوعی، که در برخی از مقالات ذکر شده اند، عبارتند از (اسروف[1]، 2006):

  • اطلاع رسانی عمومی اطلاعات زیست محیطی شرکت
  • ارزیابی زیست محیطی تامین کنندگان سطح دوم
  • داشتن گواهینامه ایزو 14001
  • استفاده از سیستم لجستیک معکوس برای بازیافت محصولات و بسته بندی ها
  • بسته بندی مطابق با قوانین زیست محیطی (استفاده از مواد بازیافتی در بسته بندی ها و حداقل کردن ضایعات بسته بندی)
  • مدیریت و کنترل میزان تولید مواد خطرناک آلوده کننده هوا
  • عدم استفاده از موادی که منجر به سوراخ شدن لایه ازن می شوند.
  • استفاده از برچسب میزان مصرف انرژی
  • عدم استفاده از مواد شیمیایی مضر که در لیست آژانس حفاظت از محیط زیست آمده است
  • استفاده از بر چسب های زیست محیطی
  • حضور داوطلبانه در برنامه های آژانس حفاظت از محیط زیست
  • میزان ساعت آموزشی کارمندان در خصوص مسائل زیست محیطی
  • تعهد به ارزیابی دوره ای زیست محیطی
  • میزان منابع و انرژی مصرفی به ازای واحد محصول
  • میزان مواد آلی فرار مورد استفاده
  • وجود بازار مصرف ثانویه برای ضایعات جامد تولید شده
  • میزان انتشار مواد مضر و ضایعات هر واحد محصول
  • تعداد جرائم و هشدارهای دریافتی از آژانس حفاظت از محیط زیست

معیارهای ارزیابی تامین عملکرد کنندگان (راو، 2002):

  • انتشار عمومی اطلاعات زیست محیطی
  • مدیریت آلودگی ها و ضایعات سمی
  • مدیریت ضایعات جامد و مایع خطرناک
  • اخذ گواهینامه مدیریت زیست محیطی ایزو 14001
  • برنامه مدون لجستیک معکوس

      [1] Sroufe

متن کامل در سایت امید فایل 

 

 

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

پایان نامه ارشد : شناسایی و ارزیابی مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبزشناسایی و ارزیابی مولفه های مدیریت زنجیره تامین سبز با رویکرد تصمیم گیری های چند معیاره فازی (مطالعه موردی: صنعت مواد غذایی)

 

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان : اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه ملی ایران

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه :   اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه ملی ایران

یک صفحه از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

22-2 پیامدهای عدم رضایت مشتری

نارضایتی مشتری برای سازمان گران تمام می‏شود و مشتریان مشکل‏پسند امروزی اگر خرسند نباشند، به رقیب روی می‏آورند، و اینکه جلب و جذب مشتری هزینه بیشتری دارد تا حفظ مشتری موجود. بطور کلی پیامدهای عدم رضایت مشتری را می‏توان به صورت زیر برشمرد:

  • مشتریان ناراضی اغلب بدون شکایت و اطلاعات قبلی سازمان را ترک می‏کنند.
  • مشتریان ناراضی اغلب به رقیب سازمان روی می‏آورند.
  • مشتریان ناراضی با انتشار کلامی منفی درباره سازمان به سایرین، آنها را به سوی رقیب می‏کشانند و هزینه جلب مشتری را بالا می‏برند.
  • مشتریان ناراضی فرصت را به تهدید تبدیل می‏کنند.
  • عدم رضایت مشتری باعث پایین آمدن درآمد و سود و حتی ورشکستگی سازمان می‏شود (دادخواه،1388).

به طور متوسط شرکت‏ها سالانه حدود ده تا سی درصد از مشتری‏هایشان را از دست می‏دهند اما آنها اغلب نمی‏دانند که چه مشتری‏هایی را در چه زمان و به چه دلیل از دست داده‏اند. آنها همچنین نمی‏دانند چه مقدار از درآمد فروش و سود خود را به خاطر کاهش در مشتری‏هایشان از دست داده‏اند.

اغلب شرکت‏ها بدون نگرانی در مورد مشتری‏هایی که از دست می‏دهند، بطور سنتی تاکید زیادی بر جلب مشتری‏های جدید دارند. چنین شرکت‏هایی مانند سطل ته سوراخی هستند که مشتریهای خود را همچون آب از دست می‏دهند و مدیران شرکت به جای مسدود کردن سوراخ، در جستجوی منابع جدیدی جهت جذب هر چه بیشتر مشتری‏ها هستند (هیل،1385).

رسمی از دوستان و اقوام فراهم می‏شود. مقداری که توقعات گردشگران برآورده می‏شود در نهایت سطح رضایت مشتریان را تعیین می‏کند. اگر عملکرد کلی، در حین یا پس از دیدن مقصد فراتر  رفته و یا برآورده کننده انتظارات اولیه نباشد در نتیجه گردشگر ناراضی محسوب می‏شود. رضایت مشتری مساله بسیار مهمی در بسیاری از صنایع خدماتی می‏باشد. در صنعت گردشگری و میهمان‏نوازی، می‏توان گفت که گردشگران راضی با احتمال بیشتری مقصد گردشگری را به دیگران پیشنهاد می‏کنند که ارزانترین و موثرترین راه بازاریابی و پیشبرد فروش است (Crosby,1993). بعلاوه، معمولا رضایت مشتری به افزایش نرخ نگهداری و وفاداری گردشگران و در نتیجه به افزایش تعداد گردشگران و افزایش درآمد می‏انجامد ( Akama & Kieti,2003).

بنابراین معمولا، بین رضایت مشتری و موفقیت اقتصادی بلند مدت یک مقصد رابطه وجود دارد. بعلاوه،گردشگران می‏توانند رضایت خود را از راه‏های مختلف از قبیل تبلیغات دهان به دهان مثبت، تقدیر و تشکر از تهیه کننده خدمت (دفتر خدمات مسافرتی) و توسعه وفاداری بلند مدت به مقصد بیان کنند. همچنین، از طریق رضایت مشتری، رابطه بین گردشگر و مقصد گردشگری قوی‏تر می‏شود ( Akama & Kieti,2003). به هر حال در بسیاری از پژوهش‏های انجام شده، از کیفیت خدمات به عنوان عامل اصلی نام برده شده است؛ بایستی مد نظر داشت که رضایت کلی گردشگر نه تنها تحت تاثیر کیفیت خدمتی است که گردشگر دریافت می‏کند بلکه تحت تاثیر قیمت و ارزش ادراک شده محصول یا خدمت نیز می‏باشد. این نتایج با ارزیابی مزایا و معایب مرتبط با خرید محصول گردشگری می‏باشند (Magi & Julander, 1996).

به طور خلاصه، ارزیابی رضایت مشتری بایستی که از جنبه‏های چندگانه مدنظر قرار گیرد. امکان دارد که گردشگران انگیزه‏های مختلفی برای دیدن مقاصد خاص داشته باشند، همچنین امکان دارد که گردشگران سطوح مختلف رضایت و استاندارد‏های مختلفی را مد‏نظر داشته باشند. بنابراین مدلی که رویکرد‏های استفاده شده توسط بقیه مدل‏ها را یکپارچه کند ممکن است که موثرترین مدل در ارزیابی رضایت مشتری باشد Yoon & Uysal, 2005)).

در گردشگری همانند بقیه صنایع خدماتی، ظهور و بقا، توسعه و شکست یک کسب و کار به مقدار زیادی به رضایت مشتری بستگی دارد.

در کتاب  در جستجوی برتری (1982)، آقایان پیترز و واترمن[1] بیان کردند که شرکتها‏یی که برای مشتریان خود بیشترین ارزش را قائل هستند دارای عملکرد بسیار بهتری هستند نسبت به شرکتهایی که به مشتریان خود توجه زیادی نهایت این عوامل[1] . Peters & Waterman

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

متن کامل در سایت امید فایل 

( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با فرمت ورد ) :

 اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه ملی ایران

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد:اولویت ‏بندی شاخص‏های ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه ملی ایران

دانلود پایان نامه : بررسی تاثیر 12 هفته برنامه توانبخشی قلبی بر کیفیت زندگی،افسردگی و اضطراب بیماران جراحی بای پس عروق کرونر

دانلود پایانامه

عنوان پایان نامه :  بررسی تاثیر 12 هفته برنامه توانبخشی قلبی بر کیفیت زندگی،افسردگی و اضطراب بیماران جراحی بای پس عروق کرونر

یک صفحه از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

جراحی بای پاس آئورت- کرونر بدین معناست که یک یا بیشتر پیوندهای بای پاس  بین عروق کرونر و آئورت انجام می­شود. اگر بیماریهای انسدادی جریان خون را به قلب کاهش دهد پیوند بای پیوند پاس با ایجاد پل، مسیر جدیدی برای رساندن خون به قلب فراهم می­کند.

پیوند بای پاس روش موثری برای کاهش یا رفع علائم آنژین صدری است. عمل جراحی بای پاس در موارد زیر توصیه می­شود .

  • بیمارانی که دچار تنگی شریان کرونر اصلی چپ هستند .
  • افرادی که هر سه سرخرگ کرونر آنها درگیر است و دچار اختلال عملکرد بطن چپ هستند .
  • متن کامل در سایت امید فایل 

روش جراحی بای پاس عروق کرونر

رگ پیوندی را از بدن خود بیمار می­گیرند­. این رگ می­تواند  قسمتی از ورید صافن موجود در پا باشد که در آورده شده و بین آئورت  و شریان کرونر ارتباط برقرار می­کند­. یا شریان پستانی داخلی باشد که دیواره قفسه سینه را مشروب می کند­. بعد از آن جناغ سینه را درست از وسط می­شکافند­. و دو طرف آنرا با ابزار جراحی چنان می­کشند تا قفسه سینه باز شود و قلب در معرض  دید قرار گیرد­. سپس ضربان قلب را با شوک الکتریکی یا دارو یا با سرد کردن متوقف می­کنند­. آنگاه رگ­های بزرگ  بیمار را به ماشین قلب و ریه متصل می­کنند­. این ماشین هم کار قلب را انجام می­دهد و هم کار ریه را­، سپس جراح پرده نازکی را که روی قلب پوشانده می­شکافد . آنگاه آئورت را سوراخ کرده و یک سر رگ پیوندی را به آن می­دوزد . سر دیگر رگ را به رگ کرونر بعد از محل انسـداد می­دوزد از آن پس خون از طریق همین رگ به قلب می­رسد و شکل کم خونی و آنژین صدری و شاید احتمال سکته قلبی برطرف شود (34).

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با فرمت ورد ) :

 بررسی تاثیر 12 هفته برنامه توانبخشی قلبی بر کیفیت زندگی،افسردگی و اضطراب بیماران جراحی بای پس عروق کرونر

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

بررسی آزمایشگاهی فرسایش در پایین دست حوضچه های آرامش برای خروجی لوله ها پایان نامه ارشد

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه : بررسی آزمایشگاهی فرسایش در پایین دست حوضچه های آرامش برای خروجی لوله ها 

یک صفحه از متن پایان نامه فقط برای نمونه :

درصدی طول حوضچه و تغییر ادوات داخل آن موفق به بهبود عملکرد حوضچه از طریق مقایسه فاکتور عملکرد حوضچه شدند. در این تحقیق مشخص شد آستانه با شیب 1:2 (2افقی:1قائم) نسبت به شیب 1:1 عملکرد بهتری دارد و بر اساس نتایج گوئل و ورما (1999) با حذف سوراخ های زیر دیوار حوضچه استاندارد تیپ 6 و استفاده از پخش کننده گوه­ای نشان دادند مستقل از فرود جریان در صورتی که بازشدگی زیر دیوار برابر 0.75d  (dقطر لوله) باشد عملکرد حوضچه بهینه می­شود و با تغییر ابعاد دیوار در موقعیت های مختلف نسبت به لوله خروجی بهترین ابعاد دیوار را مستقل از عدد فرود جریان معرفی می کنند، ورما و گوئل (2003) با مقایسه فاکتور عملکرد حوضچه نشان دادند موقعیت دیوار نسبت به لوله خروجی آب تاثیر قابل توجهی بر عملکرد حوضچه ندارد اما اگر این دیوار در فاصله 2d از  لوله خروجی قرار بگیرد عملکرد آن به میزان جزئی در فرودهای بالا بهتر می شود. در نهایت با تغییر ابعاد و ارتفاع پخش کننده گوه ای معرفی شده در گوئل و ورما (1999) (شکل 2-5) با تغییر ارتفاع و عرض گوه در فاصله ثابت 0.4d از خروجی بهترین ابعاد برای بهینه کردن عملکرد حوضچه را مستقل از فرود جریان wb=0.85d و hb=0.6d (hb ارتفاع پخش کننده و wb عرض پخش کننده) معرفی می کنند.

نتایج حاصل از گوئل و ورما (2000) با ورما و گوئل (2003) درمورد موقعیت بهینه و ابعاد پخش کننده گوه­ای در تناقض هستند، در صورتی که از شکل 2-6 برای محاسبه نسبت wb/d استفاده کنیم در فاصله x=0.4d مقدارwb/d  برابر 0.71 بدست می آید به عبارتیwb=0.71d . اما در همین موقعیت (x=0.4d) در گوئل و ورما 2003،wb بهینه 0.85d معرفی شده است. علت این تناقض آن است که در گوئل و ورما (2000) ارتفاع پخش کننده ثابت و برابر 3d در نظر گرفته شده و موقعیت و عرض پخش کننده تغییر کرده در حالی که در ورما و گوئل 2003 موقعیت

 

متن کامل در سایت امید فایل 

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه(فقط حاوی ده صفحه از صفحات پایان نامه با فرمت ورد):

بررسی آزمایشگاهی فرسایش در پایین دست حوضچه¬های آرامش برای خروجی لوله¬ها

 

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر